Практикум по психологии общения. Пашкова А.В.

Методические указания к выполнению практических работ по дисциплине

Практикум по психологии общения. Пашкова А.В.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ

Государственное профессиональное образовательное учреждение

«Забайкальский государственный колледж»

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

Методические указания к выполнению практических работ для студентов специальности 44.02.06 «Профессиональное обучение», специализация «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта»

Чита 2016

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ

Государственное профессиональное образовательное учреждение

«Забайкальский государственный колледж»

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

Методические указания к выполнению практических работ для студентов специальности 44.02.06 «Профессиональное обучение», специализация «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта»

Рассмотрено на заседании ПЦК общепрофессиональных дисциплин

Протокол № 4 от «21» декабря 2016г.

________________________________

Утверждено методическим советом ГПОУ «Забайкальский государственный колледж»

Протокол № ____ от _____________201__г.

_____________________________________

Чита 2016

Автор: Лисовская В.А., преподаватель ГПОУ «Забайкальский государственный колледж»

Рецензент: Тюрикова Е.М., преподаватель ГПОУ «Забайкальский государственный колледж»

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

Методические указания к выполнению практических работ для студентов специальности 44.02.06 «Профессиональное обучение», специализация «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта»

В работе содержатся указания студентам по выполнению практических работ по дисциплине «Психология общения». Пособие содержит задания для выполнения практической работы, алгоритмы их выполнения, список рекомендуемой литературы и интернет-ресурсов.

Предназначаются для студентов очной формы обучения по специальности 44.02.06 «Профессиональное обеспечение», специализация «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта».

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 5

Тематический план 6

Методические указания по выполнению заданий 7

Список рекомендуемых источников 81

ВВЕДЕНИЕ

Важную часть теоретической и профессиональной практической подготовки студентов составляют практические занятия.

Состав и содержание практических работ направлены на реализацию действующего федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 44.02.06 «Профессиональное обучение» (по отраслям).

Цельдисциплины – обеспечить овладение студентами кругом вопросов психологии общения, коммуникативной компетентностью и психологическим видением роли общения при взаимодействии в группе и социуме.

В соответствии с рабочей программой учебной дисциплины «Психология общения» предусмотрено проведение практических занятий.

В результате их выполнения обучающийся должен:

уметь:

— применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;

-использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.

Выполнение студентами практических работ по учебной дисциплине «Психология общения» направлено на:

— обобщение, систематизацию, углубление, закрепление, развитие и детализацию полученных теоретических знаний по конкретным темам учебной дисциплины;

— формирование умений применять полученные знания на практике, реализацию единства интеллектуальной и практической деятельности;

— выработку при решении поставленных задач профессионально значимых качеств, таких как коммуникативность, ответственность, рефлексия, творческая инициатива.

Продолжительность выполнения практической работы составляет не менее двух академических часов и проводится после соответствующей темы, которая обеспечивает наличие знаний, необходимых для ее выполнения.

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

Раздел 2

Тема 2.1

Общение – основа человеческого бытия

2

участие в тренинге

Раздел 2

Тема 2.1

Виды, функции общения

2

собеседование

Раздел 2

Тема 2.1

Единство общения и деятельности

2

участие в игре

Раздел 2

Тема 2.2

Общение как восприятие людьми друг друга

2

анализ фотографий

Раздел 2

Тема 2.2

Имидж. Влияние имиджа на восприятие человека

2

анализ фотографий

Раздел 2

Тема 2.3

Взаимодействие как организация совместной деятельности

2

участие в игре

Раздел 2

Тема 2.4

Коммуникативные барьеры и способы их преодоления

2

выполнение заданий

Раздел 2

Тема 2.4

Вербальная коммуникация

2

выполнение заданий

Раздел 2

Тема 2.4

Невербальная коммуникация

2

выполнение заданий

Раздел 2

Тема 2.4

Виды, правила и техники слушания

2

выполнение заданий

Раздел 2

Тема 2.5

Формы делового общения

2

выполнение заданий

Раздел 2

Тема 2.5

Психологические особенности ведения деловых дискуссий и публичных выступлений

2

публичное выступление

Раздел 3

Тема 3.1

Конфликт: его сущность и основные характеристики

2

выполнение теста

Раздел 3

Тема 3.1

Способы поведения в конфликте

2

выполнение теста

Раздел 3

Тема 3.1

Стратегия разрешения конфликтов

2

решение ситуаций

Раздел 3

Тема 3.2

Особенности эмоционального реагирования в конфликтах

2

участие в тренинге

Раздел 3

Тема 3.2

Правила поведения в конфликтах

2

решение ситуаций

Раздел 3

Тема 3.2

Роль руководителя в разрешении конфликтов

2

решение ситуаций

Раздел 4

Тема 4.1

Моральные принципы и нормы как основа эффективного общения

2

участие в тренинге

Раздел 4

Тема 4.1

Деловой этикет в профессиональной деятельности

2

собеседование

Контрольная работа

2

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 1

Тема: Общение – основа человеческого бытия.

Цели:   создание доброжелательной атмосферы в группе;   знакомство с разными видами общения на практике;   проработка вербальных и невербальных элементов общения.

Приобретаемые умения и навыки: применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности.

Формируемые компетенции: ОК 1 – ОК 9, ПК 2.1, ПК 2.5

Оснащение рабочего места: раздаточный материал.

Литература:

1Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений. — СПб.: Питер, 2012. — 576 с.

2 Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения.- М.,2012.-416 с.

3 Психология общения: учебное пособие / Т.Б. Захараш; Моск. ун-т им. С.Ю. Витте. Филиал в г. Ростове-на-Дону. [Электронное издание]. – М.: ЧОУВО «МУ им. С.Ю. Витте», 2013. – 116 с.

Интернет-источники:

http://www.psychology.ru

http://www.psychologies.ru

http://studentam.net/

http://www.gumer.info/

Форма отчетности и контроля: участие в тренинге

Теория

Человек становится личностью в результате взаимодействия и общения с другими людьми. Оба ряда отношений человека – и общественные, и межличностные – реализуются именно в общении.

В самом общем виде общение выступает как форма жизнедеятельности. Его социальный смысл состоит в том, что оно выступает средством передачи форм культуры и общественного опыта.

Как только не именовали человека: и homo sapiens (человек разумный), и homo fuber (человек производящий), и homo habilis (человек умелый), и homo ludens (человек играющий). С не меньшим основанием его можно назвать homo communicans – человек общающийся. Связь с другими людьми является естественным способом существования человека, а сам человек становится человеком только в общении.

Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, ее развитии и становлении разумного, культурного поведения. Через общение с психологически развитыми людьми, благодаря широким возможностям к научению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества. Через активное общение с развитыми личностями он сам превращается в личность.

Если бы с рождения человек был лишен возможности общаться с людьми, он никогда не стал бы цивилизованным, культурным и нравственно развитым гражданином, был бы до конца жизни обречен оставаться полуживотным лишь внешне, анатомо-физиологически напоминающим человека.

работы и последовательность выполнения операций

Задание 1:  «Виды общения»

Студенты рассаживаются по парам и пытаются поговорить, используя лишь визуальный контакт (глазами) и слегка кивая головой. Затем выясняют, поняли ли они друг друга:   — с тем, с кем мало общались в группе;

— с тем, с кем очень хорошо и постоянно общаются;

Обсуждение. Рефлексия.

Задание 2:

1  Студенты меняются парами и пытаются поговорить только пальцами рук. «Встретились, познакомились, поругались, помирились, попрощались».

—  Как называется вид общения, с помощью которого вы общались? (Вербальное)

2   Упражнение в парах. Дайте друг другу какую-нибудь полезную информацию научного характера. (Когнитивное).

3   Расскажите друг другу о своих целях. (Мотивационное).

4   Ситуация: у одного из вас настроение меланхоличное, пассивное. У другого – энергичное, бодрое, полное сил и энергии. Обменяйтесь настроениями. (Кондиционное). — — О каких ещё видах общения по содержанию мы не говорили? (материальное, деятельностное)

5 В театральном искусстве выделяют 3 основных «надстройки» или «позиции»

«над» или «сверху»

положение говорит о надменности, доминировании, завышенной самооценке, самоуверенности, возможно о некотором презрении.

«под» или «снизу»

в таком положении человек ощущает, что окружающие лучше и умнее его, самооценка занижена.

«наравне»

 дружеские, товарищеские взаимоотношения, располагающие к беседе, сотрудничеству.

— Какие чувства возникали?

—  Что нового вы о себе узнали?

—  В какой позиции вы чувствовали себя комфортно? Уверенно?

— Какая надстройка не удалась?

Задание 3:   «Интонация»

Выберите фразу или строчку из любого стихотворения. Задача: произнести фразу с интонацией, не повторяя предыдущего участника.

—  К каким средствам относится интонация? (просоидика)

—  Что даёт различная интонация, темп речи, скорость, паузы?

Обсуждение.

Задание 4:   Тест «Умеете ли вы слушать?»

Отметьте ситуации, вызывающие у вас неудовлетворение, досаду или раздражение при беседе с любым человеком, будь то ваш товарищ, сослуживец, начальник или случайный собеседник.

1 Собеседник не дает мне высказаться, постоянно прерывает меня во время беседы.

2 Собеседник никогда не смотрит на меня во время разговора.

3 Собеседник постоянно суетится: карандаш и бумага занимают его больше, чем мои слова.

4 Собеседник никогда не улыбается.

Источник: https://infourok.ru/metodicheskie-ukazaniya-k-vipolneniyu-prakticheskih-rabot-po-discipline-psihologiya-obscheniya-3258628.html

Источник: Пашкова А.В. Практикум по психологии общения: Упражнения и задачи

Практикум по психологии общения. Пашкова А.В.

Интерактивная сторона общения

1. Прочтите отрывок из рассказа А. П. Чехова «Толстый и тонкий». Проанализируйте взаимодействие между героями с точки зрения:

а) уровней межличностного взаимодействия;

б) позиций, выбранных героями, и пристройки к позициям друг друга;

В) используемых вербальных и невербальных средств оформления занятой позиции.

«–Порфирий! – воскликнул толстый, увидев тонкого. – Ты ли это? Голубчик мой! Сколько зим, сколько лет!

– Батюшки! – изумился тонкий. – Миша! Друг детства! Откуда ты взялся? Приятели троекратно облобызались и устремили друг на друга глаза, полные слез.

Оба были приятно ошеломлены.

– Милый мой! – начал тонкий после лобызания. – Вот не ожидал! Вот сюрприз! Ну, да погляди же на меня хорошенько.

Такой же красавец, как и был! Такой же душонок и щеголь! Ах, ты, господи! Ну, что же ты? Богат? Женат? Я уже женат, как видишь… Это вот моя жена, Луиза, урожденная Ванценбах… лютеранка…

А это мой сын, Нафанаил, ученик III класса. Это, Нафаня, друг моего детства! В гимназии вместе учились!

Нафанаил немного подумал и снял шапку.

– В гимназии вместе учились! – продолжал тонкий. – Помнишь, как тебя дразнили? Тебя дразнили Геростратом за то, что ты казенную книжку папироской прожег, а меня Эфиалътом за то, что я ябедничать любил. Хо-хо… Детьми были! Не бойся, Нафаня! Подойди к нему поближе… А это моя жена, урожденная Ванценбах… лютеранка.

Нафанаил немного подумал и спрятался за спину отца.

– Ну, как живешь, друг? – спросил толстый, восторженно глядя на друга. – Служишь где? Дослужился?

– Служу, милый мой! Коллежским асессором уже второй год и Станислава имею. Жалованье плохое… ну, да бог с ним! Жена уроки музыки дает, я портсигары приватно из дерева делаю. Отличные портсигары! По рублю за штуку продаю.

Если кто берет десять штук и более, тому, понимаешь, уступка. Пробавляемся кое-как. Служил, знаешь, в департаменте, а теперь сюда перевели столоначальником по тому же ведомству… Здесь буду служить.

Ну, а ты как ? Небось, уже статский? А?

– Нет, милый мой, поднимай повыше, – сказал толстый. – Я у же до тайного дослужился… Две звезды имею.

Тонкий вдруг побледнел, окаменел, но скоро лицо его искривилось во все стороны широчайшей улыбкой; казалось, что от лица и глаз его посыпались искры. Сам он съежился, сгорбился, сузился… Его чемоданы, узлы и картонки съежились, поморщились… Длинный подбородок жены стал еще длиннее; Нафанаил вытянулся во фрунт и застегнул все пуговки своего мундира…

– Я, ваше превосходительство… Очень приятно-с! Друг, можно сказать, детства и вдруг вышли в такие вельможи-с! Хи-хи-с.

– Ну, полно! – поморщился толстый. –Для чего этот тон? Мы с тобой друзья детства – и к чему тут это чинопочитание!

– Помилуйте… Что вы-с… – захихикал тонкий, еще более съеживаясь. – Милостивое внимание вашего превосходительства… вроде как бы живительной влаги… Это вот, ваше превосходительство, сын мой Нафанаил… жена Луиза, лютеранка, некоторым образом…

Толстый хотел было возразить что-то, но на лице у тонкого было написано столько благоговения, сладости и почтительной кислоты, что тайного советника стошнило. Он отвернулся от тонкого и подал ему на прощанье руку.

Тонкий пожал три пальца, поклонился всем туловищем и захихикал, как китаец: «хи-хи-хи». Жена улыбнулась. Нафанаил шаркнул ножкой и уронил фуражку. Все трое были приятно ошеломлены».

Источник: Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение

Ниже приведены примеры трансакций.

Поясните, с каких позиций действуют и должны действовать их участники, каков характер трансакции.

Будет ли эффективным общение в трансакциях и почему?

1.Иванов. Что стало с молодежью?! Она совсем распустилась!

Петров. Да, в их годы мы были поскромнее.

2.Преподаватель. Каким это образом у вас здесь получилось трехзначное число?

Студент. Ах, да, забыл извлечь квадратный корень!

3.Кассир. А не сорваться ли нам в кино, пока нет начальства?

Бухгалтер. Будьте добры, передайте мне ведомости за прошлый квартал.

4.Голубева. Проводите меня, у нас в подъезде вечно толкутся пьяные.

Коршунов. Ну, конечно-конечно, с удовольствием провожу.

5.Иванов. Как вам не стыдно сидеть, когда рядом стоит пожилая женщина!

Петров. О, конечно-конечно, я просто не заметил: Задумался, знаете… Садитесь, пожалуйста.

6. Петров. Сейчас-сейчас, я предоставлю вам слово, я вижу, что вы уже пятый раз поднимаете руку. Сидоров. Могу и вообще не выступать…

7. Жена. Сходи, погуляй с Джерри; заодно зайдешь за хлебом.

Муж. Видишь, я занят! А тебе, что, лень от телевизора оторваться?

8. Иванов. После Сидорова, он от пенсионеров выступает, я дам вам слово!

Петров. Отлично!

9. Иванов. Как вам не стыдно сидеть, когда рядом инвалид?

Петров. Так уступи ему место, дедуся. А то расселся тут и указывает… Кто ты такой, чтобы всем указывать?!

10. Ковбой. Не хотите ли взглянуть на наши конюшни? Барышня. Ах, я с детства обожаю лошадок!

В транзактной концепции Э. Берна выделены позиции Ребенка, Родителя и Взрослого.

Ниже перечислены характеристики поведения при принятии каждой из них.

Определите, что в данном списке принадлежит Родителю, Взрослому и Ребенку.

Раскованность, скептицизм, жизнерадостность, бедность фантазии, недооценка эмоциональной стороны жизни из-за рационального подходу к ней, авторитетный тон, импульсивность, контроль над своими действиями, покровительство, безапелляционность, богатая фантазия, пугливость, скованность, догматизм, сознание собственного превосходства и права «карать», неуверенность, любопытство, беспомощность, доверчивость, уверенность у своей правоте, расчет действий, трезвость в оценках, понимание относительности догм, несдержанность.

РОДИТЕЛЬ ВЗРОСЛЫЙ РЕБЕНОК

Источник: Пашкова А.В. Практикум по психологии общения: Упражнения и задачи

Рекомендуемые страницы:

Воспользуйтесь поиском по сайту:

Источник: https://megalektsii.ru/s43457t7.html

практикум новый

Практикум по психологии общения. Пашкова А.В.

  • 30 мая 2016 г.
  • 5542 Слова

Министерство образования и науки Российской ФедерацииПермский финансово-экономический колледж – филиал ФГОБУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» Учебное пособие Практикумпо Психологии общения Сост. Пашкова А.В., Шистерова Е.А., Мельник Н.М.Упражнения и задачи Практикум по психологии общения предназначен для проведения практических и семинарских занятий состудентами и другими категориями обучаемых по курсу «Психология общения», а также для самостоятельной работы над содержанием данного курса.Целью практикума является закрепление и углубление теоретических знаний, получаемых на лекциях, а также формирование и развитие у обучаемых навыков и умений решения конкретных задач в различных сферах деятельности. При характеристике структуры общения Г.М.Андреева предлагает выделять три взаимосвязанные стороны: коммуникативную, интерактивную и перцептивную.

Источник: https://www.skachatreferat.ru/referaty/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%BA%D1%83%D0%BC-%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9/83743324.html

Biz-books
Добавить комментарий