История менеджмента. Кравченко А.И.

История менеджмента

История менеджмента. Кравченко А.И.
История менеджментаУчебное пособие для студентов ВУЗовКравченко А.И. — 2000В книге рассматривается история мировой науки управления с древнейших времен до наших дней.

Автор освещает проблемы античного менеджмента, управленческих революций, концепцию лидерства Маккиавелли, классическую школу управления и в связи с ней — взгляды Фредерика Тейлора, Макса Вебера, Анри Файоля, а также воззрения представителей школы «человеческих отношений», в том числе теории мотиваций и (или)руководство Элтона Мейо, Фредерика Херцберга, Дугласа МакГрегора и др.Проблемы мотивации поведения предпринимателей, стратегический менеджмент, управление качеством и другие концепции современного менеджмента.Книга адресована студентам экономических и социологических специальностей, преподавателям и аспирантам, а также всем, кто интересуется проблемами управления. Кравченко А. И.История менеджмента: Учебное пособие для студентов ВУЗов — М.: Академический Проект, 2000. — 352 с. — (Gaudeamus)ISBN 5-8291-0064-9УДК334 ББК 65.29К 78
Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу История менеджмента — Учебное пособие для студентов ВУЗов — Кравченко А.И. — 2000 — fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать doc

Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу

Скачать книгу  История менеджмента — Учебное пособие для студентов ВУЗов — Кравченко А.И. — 2000От автора    

Глава 1 ИСТОРИЧЕСКОЕ ЗНАЧЕНИЕ ТЕРМИНА «МЕНЕДЖМЕНТ»    

Античный демагог    Деспотия — неограниченная власть    Своекорыстный искатель популярности    Педагог и наставник    Предприниматель и менеджер    Искусство выездки    Мотивация добровольного подчинения    Невидимые факторы успеха    Менеджер — наемный работник    Мальчик на побегушках?    Вопросы к главе    

Глава 2 УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕВОЛЮЦИИ    

Первая управленческая революция    Деловые отношения и письменность    Вторая управленческая революция    Третья управленческая революция    Четвертая управленческая революция    Профессионализация менеджера    Специализация менеджера    Корпоративный менеджмент    Пятая управленческая революция    Вытеснение капиталиста    Зарождение теории менеджерской революции    Усиление и господство бюрократии    Менеджеры как социальный класс    Отделение собственности от контроля    Менеджмент-бум    Грядет ди новая управленческая революция?    Управленческие революции в России    Вопросы к главе    Конкретный пример 1. Свод законов ХаммурапиВопросы к примеру    Конкретный пример 2. Школа чиновников в Древнем Египте    Вопросы к примеру    

Глава 3 АНТИЧНОСТЬ: ЗАРОЖДЕНИЕ ЦИВИЛИЗОВАННОГО МЕНЕДЖМЕНТА    

Кибернетика — искусство управления    Ойкономия — управление хозяйством    Самый рентабельный бизнес    Прекраснее и рациональное    Цивилизация венчурных фирм    Философы — предприниматели    Цивилизация культурного рынка    Партисипативный менеджмент древних греков    Вопросы к главе    

Глава 4 МАКИАВЕЛЛИ: ТЕХНОЛОГИЯ ВЛАСТИ И ЛИДЕРСТВА    

Провозвестник европейского менеджмента    Историческое лицо эпохи    Страсть к приобретеним и страх потерять    Победителей не судят    Воля к власти    Свобода — всего лишь желание не быть угнетенным    Толпа идет за видимостью успеха    Страх и любовь    Честный ошибается чаще    Руководитель не должен быть щедрым    Полезнее держать в страхе    Быть щедрым — значит быть зависимым    Вознаграждай постепенно, наказывай сразу    Качества льва и свойства лисицы    Зависть порождает врагов, напористость — сторонников    Личности и безликости    Принцип относительности    Относительность н принцип разграничения    Кругооборот форм управления    Принцип принятия решений    Значение идей Макиавелли    Вопросы к главе    

Глава 5 Основоположники «НАУЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА»    

Развитие теоретических воззрений    Социально-экономические предпосылки    Манчестер — центр менеджмента    Плеяда великих англичан    Эксперимент Болтина и Уатта    Р.

Оуэн — прагматик и утопист    Эксперимент в Нью-Ленарке    Крах Оуэна-социалиста    Причины взлета и падения    Значение идей Р.

Оуэна    Подготовительный этап    Последователи «ранних менеджеров»    Вопросы к главе    

Глава 6 «НАУЧНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»    

Центр менеджмента перемещается в Америку    Старая фабричная система    Филадельфия — новый центр менеджмента    Общество инженеров-механиков    Биография Ф.Тейлора    Лидеры движения «научный менеджмент»    Ф.Джилбретт    Вопросы к главе    Конкретный пример. Правила экономии движений    Вопросы к примеру    

Глава 7 Классическая геометрия труда    

Законы и принципы научной организации труда    Дифференциальная система оплаты    Обогащение или упрощение труда?    Хронометраж и распределение работ    Вопросы к главе    

Глава 8 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ    

Программа «достигающего рабочего»    Образец — школьный класс    Создать гарантии только для лучших    Работа должна бросать вызов    Мотивация, оценка и продвижение    Программа «достигающего руководителя»    Функциональное администрирование    Социальный мониторинг    Процесс межличностной коммуникации    Стиль руководства    Дисциплинарная система    Вопросы к главе    Конкретный пример. Внедрение тейлоризма в Венгрии    Вопросы к примеру    

Глава 9 РЕСТРИКЦИОНИЗМ И «РАБОТА С ПРОХЛАДЦЕЙ»    

«Работа с прохладцей»    Кому выгоден «середняк»?    Рестикционизм на «Айвазе»    Культурные особенности    Исследования А. Ф. Журавского    «Работа с прохладцей» сегодня    Вопросы к главе    

Глава 10 ФИЛОСОФИЯ МЕНЕДЖМЕНТА    

Биография Г.

Эмерсона    Системы Тейлора и Эмерсона    Всемирная история с позиций менеджмента    Уроки военного предпринимательства    Уроки японского бизнеса    Два типа организации    Пирамида беспорядка    Мания тоннажа    Работа производительная и напряженная    Вид на управленческую пирамиду снизу    Управление от достигнутого    Дисциплина ответственности    Значение идей Г. Эмерсона    Вопросы к главе    

Глава 11 СОЦИОЛОГИЯ БЮРОКРАТИИ    

Проблема национального своеобразия    Историческая миссия рационализации    Отчуждение и участие в управлении    Легальный тип господства    Сущность бюрократии    Исторические типы бюрократии    Достижение объективности через формализацию    Статус наемного работника    Бюрократия как идеальный тип    Бюрократия и социализм    Вопросы к главе    Конкретный пример 1. Египетская бюрократия    Вопросы к примеру    Конкретный пример 2. Инструкция визиря Рехмира    Вопросы к примеру    

Глава 12 АДМИНИСТРАТИВНАЯ ТЕОРИЯ    

Личность А.Файоля    Управление как администрирование    Тейлор и Файоль    Функция управления    Принципы управления    Вопросы к главе    

Глава 13 КЛАССИЧЕСКАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА    

Достижения и значение «классиков»    Структура классической шкоды    Формальная логика Муни и Рейли    Лидерство и скалярный принцип    Эстафету принимают англичане    «Синтетический подход» Урвика и Гьюлика    Методология классической школы    Основы классической парадигмы организации    Вопросы к главе    

Глава 14 ЗАРОЖДЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА В РОССИИ И ЕГО РАЗВИТИЕ В СССР    

Дореволюционный период    Постреволюционный период    Тектология А.Богданова    Язык науки — язык эпохи    «Индустриальная утопия» О.Ерманского    На стыке разных методологий    Концепция НОТ А.Ф.Журавского    Вопросы к главе    

Глава 15 КУЛЬТУРА ТРУДА И УПРАВЛЕНИЯ А. ГАСТЕВА    

Жизнедеятельность А. Гастева    Концепция культурных установок    Трудовое обучение    Культура труда    Вопросы к главе    Конкретный пример. Памятка-правила    Вопросы к примеру    

Глава 16 РАЗРАБОТКИ ХАРЬКОВСКОЙ ШКОЛЫ УПРАВЛЕНИЯ И ПСИХОТЕХНИКА    

«Теория распоряжений»    Вопросы дисциплины    Конретный пример. Ситуационный подход Ф.Дунаевского    Развитие психотехники    Психотехника на предприятии    Предпосылки институциализации    Вопросы к главе и примеру    

Глава 17 СОЦИАЛЬНАЯ ИНЖЕНЕРИЯ И ПРАКТИКА НОНОВЕДЕНИЙ    

Практика А. Гастева    Конструктивизм Н.Витке    Методология Ф.Дунаевского    Практика внедрения: сравнение систем    Вопросы к главе    

Глава 18 ХОТОРНСКИЕ ЭКСПЕРИМЕНТЫ    

Хоторнские эксперименты: первый этап    Хоторнские эксперименты: второй этап    Хоторнские эксперименты: третий этап    «Хоторнский эффект»    Пересмотр хоторнского открытия    Вопросы к главе    Конкретный пример. Эксперимент на предприятии «Вольво»    Вопросы к примеру    

Глава 19 ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ    

Зарождение новых подходов    Структура теории потребностей Д.Маслоу    Динамика потребностей    Потребности на рабочем месте    

Глава 20 ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ ХЕРЦБЕРГА М МАКГРЕГОРА    

Двухфакторная теория Ф.Херцберга    Применение твории Херцберга    Теория стилей руководства Д.Макгрегора    Диагностика и внедрение    Взаимосвязь теорий    Конкретный пример. Макгрегор Д. Человеческий аспект предприятия    Вопросы к главе и примеру    

Глава 21 МОТИВАЦИЯ МЕНЕДЖЕРОВ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ    

Инстинктивная теория мотивации У.Джемса    Теория ожиданий и ценностей    Мотивация достижения Д.Макклелланда    «Формула успеха» Дж.

Аткинсона    Мотивация и вероятность успеха    Атрибутивная теория мотивации    Шкала «интернальности — экстернальности»    Власть и лидерство    Склонность к риску    Когнитивная теория и эвристика мышления    Социальный контекст предпринимательства    Вопросы к главе    

Глава 22 ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ    

Что такое социальная организация    Переменные организационного поведения    Виды власти в организации    Ценностный барьер    Шкала Танненбаума и Шмидта    Модель Дж.Хоманса    Теория незрелости К.Арджириса    Теория стилей Р.

Лайкерта    «Стимулирующий» и «предупредительный» стили    Модель Блейка и Моутона    Концепция страха и любви А.Этциони    Модель успешного руководителя Б.Басса    Модель эффективной организации Р.

Лайкерта    Выбор стиля    Стратегия организационного изменения    Вопросы к главе    

Глава 23 Современный менеджмент

Стратегическое планирование    Маркетинг    Управление качеством    Логистика    Управление проектом и управление затратами    Новые области менеджмента    Управление персоналом и требования к менеджеру    Вопросы к главе    ЗАДАЧИ И УПРАЖНЕНИЯ    Упражнения    Задачи    Ответы к упражнениям    Ответы на задачиЛИТЕРАТУРА

Скачать книгу  История менеджмента — Учебное пособие для студентов ВУЗов — Кравченко А.И. — 2000

14.04.2010 09:42 UTC

экономика :: менеджмент :: история :: учебник :: пособие :: ВУЗ :: Кравченко :: 2000 :: книга :: скачать :: термин :: значение :: демагог :: деспотия :: управление :: менеджер :: управленческая революция :: капитализм :: менеджмент-бум :: Хаммурапи :: кибернетика :: ойкономия :: венчурная фирма :: Макиавелли :: эксперимент Болтина :: Уатт :: Оуэн :: Тейлор :: Джилбретт :: тейлоризм :: рестрикционизм :: Эмерсон :: бюрократия :: формализация :: визирь Рехмир :: Файоль :: Муни :: Рейли :: Урвик :: Гьюлик :: тектология :: Богданов :: Ермансий :: Концепция НОТ :: Журавский :: Гастев :: социальная инженерия :: ноноведение :: конструктивизм :: Витке :: хоторнский эксперимент :: Херцберг :: Магрегор :: социальная организация :: шкала Танненбаума и Шмидта :: модель Хоманса :: теория незрелости Арджириса :: теория стилей Лайкерта :: модель Блейка и Моутона :: концепция страха и любви :: Этциони :: Басс :: Лайкерт :: логистика

Источник: https://obuchalka.org/20100414352/istoriya-menedjmenta-uchebnoe-posobie-dlya-studentov-vuzov-kravchenko-a-i-2000.html

А.И.Кравченко история менеджмента

История менеджмента. Кравченко А.И.

Учебное пособиедля вузов

Москва

АкадемическийПроект

2002

Кравченко А.И.

Историяменеджмента: Учебноепособие длястудентоввузов.— М.: Академический Проект, 2002.—560 с. (Серия «Gaudeamus»)

В книге рассматриваетсяистория мировой науки управления сдревнейших времен до наших дней.

Авторосвещает проблемы античного менеджмента,управленческих революций, концепциюлидерства Макиавелли, классическуюшколу управления и в связи с ней —взгляды Фредерика Тейлора, Макса Вебера,Анри Файоля, а также воззренияпредставителей школы «человеческихотношений», в том числе теории мотивацийи (или) руководство Элтона Мейо, ФредерикаХерцберга, Дугласа МакГрегора и др.

Проблемы мотивацииповедения предпринимателей, стратегическийменеджмент, управление качеством идругие концепции современного менеджмента.

Книга адресованастудентам экономических и социологическихспециальностей, преподавателям иаспирантам, а также всем, кто интересуетсяпроблемами управления.

УДК 334

ББК 65.29

ISBN5-8291-0280-3

©Кравченко А.И.,2002

©АкадемическийПроект, оригинал-макет, оформление, 2002

От автора

Еще недавно понятия«менеджмент» и «менеджер» звучалинепривычно. Сегодня в стране возниклисотни курсов, семинаров, школ бизнесаи менеджмента. Некоторые опираются насолидный зарубежный опыт и привлекаютиностранных консультантов. Но желающихприобщиться к основам современногоменеджмента гораздо больше — спросявно превышает предложение.

Итогда остается единственный путь самообразование.Но и он мало кому доступен, особенно напериферии. В стране не хватает литературы.Предлагаемая книга призвана в какой-томере помочь изучающим историю менеджмента.

Конечно, она не охватывает всех проблем.В поле зрения автора попали прежде всегоисторические аспекты, а из современноститеметоды и концепции, которые связаны суправлением персоналом. Но это сердцевинаменеджмента.

PersonnelManagement включаетсоциологические и социально-психологическиеконцепции, принципы и конкретные методыэффективного управления персоналом.Изложение учебного курса обычноначинается с краткой истории предметаисследования, классификации основныхшколинаправлений, а завершается технологией«человеческих отношений».

Кроме того,в содержание цикла обучения включаютсятакие вопросы, как структура организации,динамика взаимоотношений междуруководителем и подчиненными, мотивацияи стимулирование труда, моделиорганизационного поведения людей,лидерство и стиль руководства,межличностные отношения в малой рабочейгруппе, разрешение конфликтов, прикладныепрограммыповышенияпроизводительности, управления поцелям, обогащения труда, партисипативногоменеджмента и некоторые другие темы.Литература по управлению в США, Япониии Западной Европе, учитывая научныемонографии, статьи в десятках журналов,газетах и других периодических изданиях,а также учебники, пособия, методики,насчитывает сотни тысяч названий. Вэтой области мы неизмеримо отстаем отцивилизованных стран.

Причинтому много. В 20-е годы у нас наблюдалсярасцвет исследований в области организациитруда и управления. Сегодня мы сностальгией вспоминаем имена крупнейшихпредставителей отечественной науки —А.Гастева, П.Керженцева, С.Струмилина,Н.Кондратьева, Ф.Дунаевского, Н.

Витке,которые достигли значительных успехов.В области НОТ тогда действовало болеедесяти научно-исследовательскихинститутов во главе со знаменитым ЦИТом.

На предприятиях существовали десятки,если не сотни, психотехнических исоциоинженерных лабораторий предшественниковсовременных служб социального развития.

В те годы мы нестеснялись учиться у капиталистов. Виздававшемся. Центральным институтомтруда журнале «Организация труда»существовала специальная рубрика «Зарубежом». Здесь помещались сообщенияо всех сколько-нибудь примечательныхконференциях по менеджменту, промышленнойгигиене, теории и практике администрирования.

Свежие новости поступали из Брюсселя,Парижа, Нью-Йорка, Лондона, Берлина.Редакция журнала, а в нее входили изарубежные ученые, не только держалачитателей в курсе международной жизни,но и давала анализ передовых методик ипрограмм управления, созданных зарубежом. Кроме цитовского журналазарубежная информация поступала и подругим каналам.

В стране переводилосьтогда до 70% зарубежных монографий.

По отношению котечественной науке управления слово«менеджмент» не применялось. В 20-е годыпредпочитали говорить о «научнойорганизации труда».

Но многие прикладныеисследования, социоинженерные проекты,методики профессионального обучения,психологические тесты, эксперименты вобласти психологии труда и межличностныхотношений, вне всякого сомнения, можноотнести к социологии менеджмента. Ониполучили признание за рубежом.

Отдельныецитовские программы считалисьприоритетными, не знающими аналогов вмировой практике. У А. Гастева и егоколлег учились даже зарубежныеспециалисты.

Вслед закратковременным всплеском наступилглубокий период застоя. С конца 20-х доконца 50-х годов в стране не было разработанопрактически ничего существенного, чтомогло бы обогатить отечественный илизарубежный опыт управления.

Именно вэти три десятилетия за рубежом, преждевсего в США, отмечается фундаментальныйсдвиг в области науки управления.

Знаменитые Хоторнские эксперименты(1927—1932), заложившие основания современнойиндустриальной социологии и психологии,происходили в тот период, когда в нашейстране постепенно начиналось свертываниенаучных исследований.

В период с 30-х по60-е годы в США созданы теории управления,которые и по сей день считаютсяклассическими. Напротив, в СССР непроизошло никакого накопления научныхфактов, а то, что было создано раньше,безвозвратно потеряно. В тот моментменеджмент практически исчез из полязрения советских ученых и хозяйственныхруководителей.

Начинаяс 60-х годов наблюдается некотороеоживление по отношению к зарубежномуопыту. Появляются первые книги и переводы.В 1970 г. переведен сокращенный вариантшеститомного «Курса для высшегоуправленческого персонала», изданногов США в 1964 г. Пожалуй, впервые менеджментпредстал во всем своем объеме и сложности.

Мы смогли узнать не только о подготовкеуправленческих кадров за рубежом,структуре и методах управления,организации сбыта, юридических вопросахбизнеса и руководстве финансами, но ио том, что можно было бы назвать социологиейбизнеса.

В особой главе «Советыуправляющему» приводилисьтрадиционные для сферы «человеческихотношений» типы делегирования полномочий,методы ведения беседы и разрешенияконфликтов, правила межличностныхотношений.

«Эпохаоттепели» вселила надежду и оптимизм,j.Думалось,что теперь-то отечественная социологическаяи экономическая мысль сможет вестиоткрытый диалог с зарубежной наукой,приобщаясь к ее лучшим достижениям.Однако идеологические ограниченияпроникли и в эту, казалось бы, весьмадалекую от политики сферу. Видныйсоветский специалист по организации иуправлению В.

Афанасьев вспоминал: «В1967 году написал книгу «Об интенсификацииразвития социалистического общества».Ее не хотели издавать все из-за той жетейлоровской «буржуазной» идеи «выжиманияпота»… И само понятие «управление»вызвало волну протестов. Какое тамуправление! Есть у нас политика партии,научное политическое руководство, ауправление, менеджеризм — западное,«буржуазное» изобретение» (Правда.

1989. 8 сентября).

В третьем томе«Философской энциклопедии», изданномв 1964 г., нет статьи о менеджменте, но затоесть о менеджеризме. В ней разъясняется,что менеджеризм является апологиейкапиталистического способа производства.

Удивительно, но и через 25 лет в «Краткомсловаре по социологии», изданном уже в1989 г.

, о менеджеризме говорится, что этабуржуазная управленческая доктринаимеет явно выраженную апологетическуюокраску, игнорирует антагонистическиепротиворечия и неадекватно отражаетреальность.

Именно в 60-е годысформировался своеобразный подход,который вплоть до середины 80-х годовопределял официальное отношение кзарубежной науке управления.

Его сутьсостоит в следующем: из всего богатствакапиталистического опыта для практикисоциалистического строительства можнобрать только конкретно-практическиеметоды руководства, а теоретическоесодержание, обозначаемое как идеологияменеджеризма, надо отбросить.

Компромисснаяформула, разорвавшая две органическиесоставные части менеджмента еготеорию и практику, была, конечно, даньювремени.

В условиях господстваидеологических запретов иной подход,видимо, был немыслим. В принципе, такаяформула, взятая на вооружение в качествеметодологического руководства, ненаучна.

Она превращает в абстрактную схему то,что создавалось десятилетиями какединый творческий процесс.

Ноу нее были позитивные стороны. Благодаряей можно было, не боясь обвинений впротаскивании чуждой нам идеологии,писать о конкретных исследованиях вобласти организации труда и подготовкиуправленческого персонала. Постепеннотермин «менеджеризм» уступил местопонятию «менеджмент». Сегодня этореальность, о которой говорят вслух ивсерьез.

Вместе со словами «рынок»,«конъюнктура», «реклама» приходят идругие «бизнес»,«предпринимательство». Они неразрывносвязаны с понятием «менеджмент»,отражающим специфическую реальность.

Постепенно мы начинаем осознавать, чтозападный менеджмент преждевсего особая субкультура со своимиценностями, нормами и законами, а непросто совокупность технических процедури методов.

Использованиезападной технологии без анализа философиименеджмента — путь, ведущий в никуда.Освоение методических приемов должносопровождаться анализом фундаментальныхпутей, на которых эти приемы создавались.Передовые технологии, разработанныеза рубежом, будут совсем иначе выглядетьв нашей среде.

Механическое заимствованиелишь углубляет пропасть, отделяющуюнас от Запада. Вряд ли мы когда-либоразгадаем феномен успеха менеджмента,если будем подходить к нему только какк технике управления. Менеджмент преждевсего философия и культура управления.Японский стиль управления техническиничего нового из себя не представляет.

Его загадка вкультурном коде, новом типе поведенияи отношений между людьми.

Социальная иэкономическая реальность, с которойповседневно приходится сталкиватьсянынешнему управленцу, имеет однонеприятное свойство. Она изменяетсябыстрее, чем меняются наши представленияо ней.

Не успеваешь оглянуться, какжизненный опыт, накопленный за долгиегоды, и устоявшиеся знания, почерпнутыеиз книг, уже не помогают, а мешают принятьединственно верное решение.

Забастовкии трудовые конфликты, сделавшиеся внаше дни массовым явлением, со всейочевидностью высветили тот факт, чтомногие хозяйственники не знают механизмачеловеческих отношений и мотивовповедения рабочих.

Ещесложнее обстоит дело, когда нашихозяйственники выходят на международнуюарену и вступают в деловые контакты сзарубежными партнерами. Незнаниерыночных законов и коммерческой рекламы,конечно же, затрудняет общение.

Но самоеглавное в том, что наши управленцы и ихзарубежные визави говорят, если такможно выразиться, на разных концептуальныхязыках.

За спиной у первых отрывочныесведения, почерпнутые из курсаисторического материализма, а у вторыхфундаментальныезнания основ социологии управления,современных концепций мотивации инововведения, практические курсы вобласти деловых игр, социальнойтехнологии, прикладных исследований.

Диалог культури приобщение к общечеловеческимценностям, о чем мы очень много говоримсегодня, не должны ограничиваться сферойгуманитарных мероприятий и философскихсимпозиумов. Нужны конкретные, ощутимыешаги в области делового взаимопонимания,человеческих контактов.

Такие знанияи практические навыки призван датьименно менеджмент. По своей природе онинтернационален: Ф.Тейлор, П.Друкер илиА.Гастев в равной мере признаютсяклассиками научной организации трудаи управления во всех странах, творцаминового подхода к пониманию человеческогофактора.

Книгазадумана таким образом, чтобы постепенносформировать у читателя целостноезнание о науке и практике менеджмента.После каждой главы даются вопросы,углубляющие понимание материала;некоторые из них сопровождаютсяконкретными примерами. В конце книгиприводятся задачи и упражнения по всемупройденному материалу.

С их помощьюпреподаватель сможет контролироватькачество знаний учащихся. Упражненияможно разбить на группы, по пять в каждойсерии. Таким способом вы получитемикротест. Пять упражнений пятьбаллов. От количества выполненныхупражнений зависит оценка учащегося.Очень просто и очень эффективно. Еслине верите проверьтесами.

В конце книги приведены ответы.

Источник: https://studfile.net/preview/4239032/

История менеджмента — Кравченко А.И

История менеджмента. Кравченко А.И.
Название: История менеджмента.

Автор: Кравченко А.И.

2005.    В книге рассматривается история мировой науки управления с древнейших времен до наших дней. Автор освещает проблемы античного менеджмента, управленческих революций, концепцию лидерства Маккиавелли, классическую школу управления и в связи с ней — взгляды Фредерика Тейлора, Макса Вебера, Анри Файола, а также воззрения представителей школы «человеческих отношений», в том числе теории мотиваций и (или) руководство Элтона Мейо, Фредерика Херцберга, Дугласа МакГрегора и др.   Проблемы мотивации поведения предпринимателей, стратегический менеджмент, управление качеством и другие концепции современного менеджмента.

.

От автора. 2

Глава 1 ИСТОРИЧЕСКОЕ ЗНАЧЕНИЕ ТЕРМИНА «МЕНЕДЖМЕНТ». 5

Античный демагог. 5Деспотия — неограниченная власть. 5Своекорыстный искатель популярности. 5Педагог и наставник. 5Предприниматель и менеджер. 6Искусство выездки. 6Мотивация добровольного подчинения. 7Невидимые факторы успеха. 7Менеджер — наемный работник. 7Мальчик на побегушках. 7Вопросы к главе. 8

Глава 2 УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕВОЛЮЦИИ. 8

Первая управленческая революция. 8Деловые отношения и письменность. 8Вторая управленческая революция. 9Третья управленческая революция. 9Четвертая управленческая революция. 9Профессионализация менеджера. 10Специализация менеджера. 10Корпоративный менеджмент.

10Пятая управленческая революция. 11Вытеснение капиталиста. 11Зарождение теории менеджерской революции. 11Усиление и господство бюрократии. 12Менеджеры как социальный класс. 12Отделение собственности от контроля. 12Менеджмент-бум.

13Грядет ди новая управленческая революция? 13Управленческие революции в России. 14Вопросы к главе. 15Конкретный пример 1. Свод законов Хаммурапи. 15Вопросы, к примеру. 16Конкретный пример 2. Школа чиновников в Древнем Египте. 16Вопросы к примеру.

17

Глава 3 АНТИЧНОСТЬ: ЗАРОЖДЕНИЕ ЦИВИЛИЗОВАННОГО МЕНЕДЖМЕНТА. 17

Кибернетика — искусство управления. 17Ойкономия — управление хозяйством. 18Самый рентабельный бизнес. 18Прекраснее и рациональное. 19Цивилизация венчурных фирм. 19Философы — предприниматели. 20Цивилизация культурного рынка. 20Партисипативный менеджмент древних греков. 21Вопросы к главе. 21

Глава 4 МАКИАВЕЛЛИ: ТЕХНОЛОГИЯ ВЛАСТИ И ДИДЕРСТНА. 21

Провозвестник европейского менеджмента. 21Историческое лицо эпохи 22Страсть к приобретением и страх потерять. 22Победителей не судят. 22Воля к власти. 23Свобода — всего лишь желание не быть угнетенным. 23Толпа идет за видимостью успеха. 24Страх и любовь.

24Честный ошибается чаще. 24Руководитель не должен быть щедрым. 25Полезнее держать в страхе. 25Быть щедрым — значит быть зависимым. 25Вознаграждай постепенно, наказывай сразу. 25Качества льва и свойства лисицы. 26Зависть порождает врагов, напористость — сторонников.

26Личности и безликости. 26Принцип относительности. 27Относительность н принцип разграничения. 27Кругооборот форм управления. 27Принцип принятия решений. 28Значение идей Макиавелли. 28Вопросы к главе. 28

Глава 5 Основоположники «НАУЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА».

28

Развитие теоретических воззрений. 29Социально-экономические предпосылки. 29Манчестер — центр менеджмента. 29Плеяда великих англичан. 30Эксперимент Болтина и Уатта. 30Р.Оуэн — прагматик и утопист.

31Эксперимент в Нью-Ленарке. 31Крах Оуэна-социалиста. 31Причины взлета и падения. 31Значение идей Р.Оуэна. 32Подготовительный этап. 33Последователи «ранних менеджеров». 33Вопросы к главе.

33

Глава 6 «НАУЧНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ». 34

Центр менеджмента перемещается в Америку. 34Старая фабричная система. 34Филадельфия — новый центр менеджмента. 35Общество инженеров-механиков. 36Биография Ф.Тейлора. 36Лидеры движения «научный менеджмент». 36Ф.Джилбретт. 37Вопросы к главе. 38Конкретный пример. Правила экономии движений. 38Вопросы, к примеру. 38

Глава 7 Классическая геометрия труда. 38

Законы и принципы научной организации труда. 39Дифференциальная система оплаты. 41Обогащение или упрощение труда?. 42Хронометраж и распределение работ. 43Вопросы к главе. 43

Глава 8 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ. 44

Программа «достигающего рабочего» 44Образец — школьный класс. 45Создать гарантии только для лучших. 45Работа должна бросать вызов. 46Мотивация, оценка и продвижение. 46Программа «достигающего руководителя». 47Функциональное администрирование.

47Социальный мониторинг. 48Процесс межличностной коммуникации. 48Стиль руководства. 49Дисциплинарная система. 49Вопросы к главе. 49Конкретный пример. Внедрение тейлоризма в Венгрии. 50Вопросы, к примеру.

50

Глава 9 РЕСТРИКЦИОНИЗМ И «РАБОТА С ПРОХЛАДЦЕЙ». 51

«Работа с прохладцей». 51Кому выгоден «середняк»?. 52Рестикционизм на «Айвазе». 54Культурные особенности. 56Исследования А. Ф. Журавского. 57«Работа с прохладцей» сегодня. 57Вопросы к главе. 58

Глава 10 ФИЛОСОФИЯ МЕНЕДЖМЕНТА. 58

Биография Г.Эмерсона. 59Системы Тейлора и Эмерсона. 59Всемирная история с позиций менеджмента. 59Уроки военного предпринимательства. 60Уроки японского бизнеса. 61Два типа организации. 61Пирамида беспорядка. 61Мания тоннажа.

62Работа производительная и напряженная. 62Вид на управленческую пирамиду снизу. 63Управление от достигнутого. 63Дисциплина ответственности. 64Значение идей Г. Эмерсона. 64Вопросы к главе. 64

Глава 11 СОЦИОЛОГИЯ БЮРОКРАТИИ.

64

Проблема национального своеобразия. 65Историческая миссия рационализации. 65Отчуждение и участие в управлении. 66Легальный тип господства. 67Сущность бюрократии. 67Исторические типы бюрократии. 67Достижение объективности через формализацию. 68Статус наемного работника.

69Бюрократия как идеальный тип. 69Бюрократия и социализм. 69Вопросы к главе. 69Конкретный пример 1. Египетская бюрократия. 70Вопросы, к примеру. 71Конкретный пример 2. Инструкция визиря Рехмира. 71Вопросы, к примеру. 71

Глава 12 АДМИНИСТРАТИВНАЯ ТЕОРИЯ.

71

Личность А.Файоля. 72Управление как администрирование. 72Тейлор и Файоль. 72Функция управления. 73Принципы управления. 74Вопросы к главе. 75

Глава 13 КЛАССИЧЕСКАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА. 75

Достижения и значение «классиков». 75Структура классической шкоды. 75Формальная логика Муни и Рейли. 76Лидерство и скалярный принцип. 77Эстафету принимают англичане.

78«Синтетический подход» Урвика и Гьюлика. 78Методология классической школы. 80Основы классической парадигмы организации. 80Вопросы к главе.

82

Глава 14 ЗАРОЖДЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА В РОССИИ И ЕГО РАЗВИТИЕ В СССР. 82

Дореволюционный период. 82Постреволюционный период. 84Тектология А.Богданова. 86Язык науки — язык эпохи. 87«Индустриальная утопия» О.Ерманского. 87На стыке разных методологий. 88Концепция НОТ А.Ф.Журавского. 89Вопросы к главе. 89

Глава 15 КУЛЬТУРА ТРУДА И УПРАВЛЕНИЯ А. ГАСТЕВА. 89

Жизнедеятельность А. Гастева. 90Концепция культурных установок. 90Трудовое обучение. 91Культура труда. 91Вопросы к главе. 92Конкретный пример. Памятка-правила. 92Вопросы к примеру. 93

Глава 16 РАЗРАБОТКИ ХАРЬКОВСКОЙ ШКОЛЫ УПРАВЛЕНИЯ И ПСИХОТЕХНИКА. 93

«Теория распоряжений». 94Вопросы дисциплины. 94Конретный пример. Ситуационный подход Ф.Дунаевского. 95Развитие психотехники. 95Психотехника на предприятии. 96Предпосылки институциализации. 97Вопросы к главе и примеру. 97

Глава 17 СОЦИАЛЬНАЯ ИНЖЕНЕРИЯ И ПРАКТИКА НОНОВЕДЕНИЙ. 97

Практика А. Гастева. 97Конструктивизм Н.Витке. 99Методология Ф.Дунаевского. 101Практика внедрения: сравнение систем. 103Вопросы к главе. 105

Глава 18 ХОТОРНСКИЕ ЭКСПЕРИМЕНТЫ. 105

Хоторнские эксперименты: первый этап. 106Хоторнские эксперименты: второй этап. 106Хоторнские эксперименты: третий этап. 107«Хоторнский эффект». 108Пересмотр хоторнского открытия. 108Вопросы к главе. 110Конкретный пример. Эксперимент на предприятии «Вольво». 110Вопросы к примеру. 111

Глава 19 ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ. 112

Зарождение новых подходов. 112Структура теории потребностей Д.Маслоу. 112Динамика потребностей. 113Потребности на рабочем месте. 114

Глава 20 ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ ХЕРЦБЕРГА М МАКГРЕГОРА. 115

Двухфакторная теория Ф.Херцберга. 115Применение твории Херцберга. 117Теория стилей руководства Д.Макгрегора. 118Диагностика и внедрение. 119Взаимосвязь теорий. 120Конкретный пример. Макгрегор Д. Человеческий аспект предприятия. 120Вопросы к главе и примеру. 122

Глава 21 МОТИВАЦИЯ МЕНЕДЖЕРОВ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ. 122

Инстинктивная теория мотивации У.Джемса. 122Теория ожиданий и ценностей. 123Мотивация достижения Д.Макклелланда. 123«Формула успеха» Дж.Аткинсона. 124Мотивация и вероятность успеха. 124Атрибутивная теория мотивации.

125Шкала «интернальности-экстернальности». 125Власть и лидерство. 125Склонность к риску. 126Когнитивная теория и эвристика мышления. 127Социальный контекст предпринимательства. 127Вопросы к главе.

128

Глава 22 ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ. 128

Что такое социальная организация. 129Переменные организационного поведения. 129Виды власти в организации. 130Ценностный барьер. 130Шкала Танненбаума и Шмидта. 130Модель Дж.Хоманса. 131Теория незрелости К.Арджириса. 131Теория стилей Р.Лайкерта. 131«Стимулирующий» и «предупредительный» стили.

132Модель Блейка и Моутона. 132Концепция страха и любви А.Этциони. 133Модель успешного руководителя Б.Басса. 133Модель эффективной организации Р.Лайкерта. 134Выбор стиля. 135Стратегия организационного изменения. 136Вопросы к главе. 136

Глава 23 Современный менеджмент.

137

Стратегическое планирование. 137Маркетинг. 138Управление качеством. 138Логистика. 139Управление проектом и управление затратами. 140Новые области менеджмента. 140Управление персоналом и требования к менеджеру. 141Вопросы к главе. 141

ЗАДАЧИ И УПРАЖНЕНИЯ. 141

Упражнения. 141Задачи. 144Ответы к упражнениям. 144Ответы на задачи. 145ЛИТЕРАТУРА. 145.

Деловые отношения и письменность.

Сохранились глиняные таблички, на которых жрецы Шумера аккуратно вели юридические, исторические и деловые записи. Некоторые из них, говорит американский историк, автор известного учебника по менеджменту Ричард Ходжеттс, относились к практике управления шумерских священников.

Жрецы прилежно вели деловую документацию, бухгалтерские счета, осуществляли снабженческие, контрольные, плановые и прочие функции. Сегодня эти функции составляют содержание управленческого процесса.
Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу История менеджмента — Кравченко А.И.

— fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf

Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу

Скачать книгу — История менеджмента — Кравченко А.И. — depositfiles

Скачать книгу — История менеджмента — Кравченко А.И. — letitbit

24.05.2011 12:46 UTC

скачать книгу по менеджменту бесплатно :: история :: Кравченко

Источник: https://nashol.net/2011052455190/istoriya-menedjmenta-kravchenko-a-i.html

Biz-books
Добавить комментарий